Ayudaaa !!! En Castellano

Introducción

Cuando tengas problemas para instalar o usar el sistema operativo Linux encontraras en Internet ayuda desinteresada para resolver tus dudas. Existen distintas fuentes de información que podrás consultar, así como grupos de discusión a los que podrás dirigir tus preguntas.

Sin embargo dado el carácter altruista de estos servicios, se deben respetar ciertas normas de conducta al realizar las consultas.Estas normas que rigen en la mayoría de los servicios de la red se conocen como "netiqueta", etiqueta en la red.

En general, y antes de lanzar tu pregunta deberías seguir los siguientes pasos :

Si eres totalmente nuevo en el mundo Linux/Unix podría consultar la sección novatos de DLD. Los consejos para empezar del grupo GLUB son especialmente recomendables.

Siempre es bueno tener una base antes de acometer cualquier proyecto. En la sección de manuales de DLD encontraras traducciones al Castellano de varios manuales. Su lectura te resultara a la larga muy provechosa.

Como imagino tu problema sera urgente, puedes recurrir a las guia rápidas "Como" ('HOWTO') sobre el tema en cuestión, y claro leerlas. Este tipo de documento esta orientado a resolver paso a paso cuestiones muy concretas
También existen las llamadas FAQ, lista de preguntas mas frecuentes, que muchas veces dan cumplida respuesta a tus dudas. En la sección de guias de DLD encontraras las paginas de los proyectos de traducción de estas guias.

Por ultimo en cuanto a documentación, no debemos olvidar las clásicas paginas de manual Unix. Siempre han sido una buena fuente de información. Mira en la sección man de DLD.

Por ejemplo si tienes problemas para conectar a Internet usando el protocolo PPP, busca en los índices de HOWTO ( ), Guias COMO (), y FAQ () los documentos que tengan relación con el tema, que en este caso serian:
PPP-HOWTO PPP-COMO INFOVIA-COMO

Si no encuentras la documentación que buscas, pregunta en la lista de correo o foro de noticias que tenga mas relación con el tema donde encontrarla.

Linux Landia mantiene una sección dedicada a Listas de Correo Linux, donde encontraras listas de prácticamente cualquier tema.

También puede apoyarte en uno de los grupos locales de usuarios Linux.

Si después de leer y ensayar por tu cuenta las soluciones propuestas, no consigues solucionar tus problemas, deberías comprobar en los grupos de noticias y en los archivos de las listas de correo si alguien tuvo el mismo problema.
Te sorprenderá ver que aunque tu tarjeta de vídeo sea el ultimo grito, hace mucho que la gente se pego con ella.

Para buscar en los foros de noticias puedes usar los buscadores DejaNews o Reference que permiten localizar artículos utilizando palabras clave.

Llegados a este punto, si tu problema sigue sin resolverse, lanza tu pregunta a la red con las siguientes recomendaciones:

Dirige tu mensaje a la lista o grupo mas relacionado con tu pregunta.
La pagina SOS Linux es un buen sitio donde plantear tus dudas.

No mandes el mensaje a varias listas o grupos a la vez.

Resume en el campo "Subject" del mensaje el objeto de tu consulta en unos 30 caracteres.

Se claro al contar tu problema, incluye la distribución Linux que usas, la versión del software que te da problemas o el modelo de hardware que no te funciona, los manuales que has consultado y todo aquello que creas relevante para resolverlo. (tampoco hace falta que cuentes tu vida).

Cuando finalmente consigas resolver tu problema o duda, escribe un resumen con la solución si lo consideras de interés para otros usuarios, y envialo a la lista de correo o al grupo de guias rápidas.

mbarreiro@red.madritel.es Manuel de Vega Barreiro. ©